酒店服务:商务中心 送餐服务 医疗支援 洗衣服务 礼宾司服务 旅游服务 叫醒服务 擦鞋服务 外币兑换 免费停车 ATM取款机 会议服务 大巴或轿车租赁服务 前台贵重物品保险柜 残障人士设施 大堂免费Wi-Fi .

房间设施:国内/国际长途电话、中央空调、吹风机、拖鞋、独立写字台、多种规格电源插座、110V电压插座、保险箱、电热水壶、免费瓶装水、免费茶叶、液晶电视、小冰箱、迷你酒吧、针线包、遮光窗帘（手动）、房间内沙发椅（部分房型）、电子秤、房间消毒、浴室化妆/剃须放大镜、洗浴间电话、24小时热水、免费洗漱用品、浴衣、盆浴（部分房间）、独立卫生间、淋浴.

餐饮设施:金海来中餐厅：位于酒店1-4层，内设能承接大型宴会的龙凤大厅和玫瑰厅，还有贵宾包房和秋田日本料理；
卢塞恩西餐厅：提供早、中、晚餐.

康体娱乐:健身房、乒乓球室、台球室、棋牌室